Na Plumele Papel, cada pedido é preparado com carinho, atenção aos detalhes e cuidado em cada etapa.
Para proporcionar uma experiência de compra tranquila e transparente, explicamos abaixo como funcionam nossos prazos de produção, personalização e envio.
Grande parte dos nossos produtos é preparada especialmente após a confirmação da compra.
Para agendas, cadernos e outros produtos de papelaria de fabricação própria, o prazo padrão de produção é de até 3 dias úteis, salvo quando houver um prazo diferente informado na descrição do produto.
O prazo de produção começa após a confirmação do pagamento e, quando necessário, o recebimento das informações de personalização.
Para produtos personalizados com nomes, estampas ou outras características escolhidas pelo cliente, entraremos em contato quando forem necessárias informações adicionais.
O prazo de produção será contado após a confirmação do pagamento e o recebimento de todos os dados necessários.
Caso as informações de personalização não sejam enviadas, entraremos em contato para orientar o cliente sobre a continuidade do pedido.
Organizadores, porta-canetas, gabaritos e outros acessórios produzidos pela Plumele poderão apresentar prazos específicos de fabricação.
Esses prazos serão informados na descrição de cada produto.
Alguns produtos poderão estar disponíveis para envio sem necessidade de fabricação.
Nesses casos, o prazo de preparação e postagem será informado na página do produto ou durante a compra.
O prazo de entrega é calculado conforme o CEP informado pelo cliente, a modalidade de frete escolhida e as condições da transportadora.
O prazo de produção e o prazo de transporte são etapas diferentes.
O prazo total estimado considera o tempo necessário para preparar o pedido e o período previsto para a entrega.
Após a postagem, o cliente receberá as informações de acompanhamento disponibilizadas pelo serviço de transporte, quando aplicável.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para ajudar.
Para informações sobre produção, personalização ou envio, entre em contato pelo e-mail:
Plumele Papel — papelaria que inspira o seu dia. ♡
